Frågor om LoopMe-kontot

Jag har glömt mitt lösenord, hur får jag ett nytt?
Svar: Klicka på länken Glömt lösenord i rutan där du loggar in, ett nytt lösenord kommer till din e-postadress. Vi rekommenderar att du direkt därefter byter till ett nytt lösenord på din profilsida.

Behöver man olika inlogg för olika grupper?
Svar: Nej, du loggar alltid in med ditt personliga LoopMe-konto. Med detta konto kan du vara med i många olika grupper och de kan ha olika rolluppsättning och sitt tema. I en grupp kanske du har rollen som elev/student/medarbetare och i en annan grupp kanske du har rollen som ledare.

Hur byter jag namn på mitt personliga konto?
Svar: Gå till profilsidan (ikon-längst uppe till höger), välj Inställningar, Välj Byt namn.

Hur byter jag min mailadress för mitt LoopMe-konto?
Svar: Kontakta oss på supporten så löser vi det åt dig. 

Alla mina grupper är borta när jag loggar in, vad ska jag göra?
Svar: Du har troligen loggat in med ditt Google-konto utan att först har kopplat samman ditt existerande LoopMe-konto med Google. Det som hänt är att du helt enkelt har skapat ett nytt personligt LoopMe-konto genom att klicka på Google-inlogg.

Logga ut och logga in som tidigare med ditt personliga LoopMe-konto (klicka på den blåa logga in-knappen.)

Kontakta supporten om du vill att vi kopplar samman ditt personliga LoopMe-konto med ditt Google-konto (om du råkat skapa ett nytt konto via Google). 

Hur kopplar jag samman mitt personliga LoopMe-konto, med mitt Google-konto?Svar: Gå till profilsidan (ikon-längst uppe till höger), välj Inställningar, Välj Google. Aktivera Koppla Google-konto. Följ anvisningarna.

Hur byter jag språk på LoopMe-webben?
Svar: Gå till profilsidan (ikon-längst uppe till höger), välj Inställningar, Välj Change under rubriken Språkanpassning.